Wildberries
Уверен, что в настоящее время очень многие люди начали пользоваться онлайн услугами продавцов-агрегаторов и совершать покупки в интернете. AliExpress, Alibaba и прочие зарубежные онлайн-магазины - это наверное, тема отдельная, я её касаться пока не буду.
Хотя, например, тот же AliExpress зачем-то связался с почтой России и мой заказанный из Китая смартфон взял и уехал назад, при этом ни продавец, ни почта ничего мне об этом не сообщили. Ну хорошо, что деньги вернули по открытому спору.
В этой заметке я просто, наверное, сделаю некую антирекламу Wildberries - мой первый же заказ WildBerries благополучно провалил и я удалил аккаунт. Я уже на тот момент несколько лет пользовался услугами Озона (у него есть свои недочеты и проблемы, но об Озоне - вопрос другого поста) и возможность сравнить сервисы у меня была.
- Первое - мне ничего и никак не сообщили о задержке поставки товара. Сроки прошли, но где находится товар, почему он задерживается и что делать - тут тишина. Ни в приложении, ни по e-mail, ни по телефону - никак. Зато вопросы просрочки получения заказа или возврата денег - тут WildBerries своего не упускает - вас об этом предупреждают на каждом шагу.